取引先与信管理サービスの使用環境 | 取引先与信管理サービス全般について | 取引信用保険について
取引先与信管理サービスの使用環境
Q:
利用する際には、どのような設備が必要でしょうか？
Windows 2000またはWindows XPのOSを搭載しているPCとインターネットへの接続環境があればご利用いただけます。ブラウザーはマイクロソフトのインターネットエクスプローラー（IE 6.0）をご使用下さい。
Q:
セキュリティ環境に就いて教えてください。
お客様の大切なデータは、NTTコミュニケーションズの本邦最先端のセキュリティレベルを持つデータセンターでお預かり致します。又、お客様が『会員ログイン』からログインして頂いた後は暗号化（128 bit SSL）環境となりますので、インターネット環境でも安心してご利用になることができます。
Q:
与信判断サービスの結果や、ユーザの入力するデータは安全に管理されるのですか？
お客様に御利用頂く与信判断サービスの結果、及びお客様が投入される財務データは、個々のお客様毎のデータベースとして安全に管理され、格付けも含め第三者に開示されることは一切ありません。与信判断・財務情報の外部データベースとして安心してご利用頂けます。
Q:
利用時間に制限はありますか？
制限はございません。24時間/365日ご利用可能です。但し、メンテナンスの為、サーバーの再起動等で夜間あるいは週末にサービスを一時停止させて頂く場合がありますが、その場合は、サイトのトップ画面で予め予告させて頂きます。
Q:
操作がわからない場合、どこに問い合わせたらよいですか？
御社のユーザ管理者経由こちらへお問い合わせ下さい。
Q:
ログインIDやパスワードを忘れた場合、どこに問い合わせたら良いですか？
当社はお客様のデータを安全に保管するという立場から、個人ユーザの方のID・パスワードの管理を行っておりませんので、お手数ですが御社内のユーザ管理者の方にお問合せ下さい。
Q:
ログインIDやパスワードは変更できるのですか？
ユーザー企業に対して一つのマスターIDを発行させて頂きますが、マスターIDは最大約24万個の子IDを作成する権限を持っており、ログインID・パスワードの作成・変更・削除が可能です。
Q:
子IDを発行する際に、別途料金は発生するのでしょうか？
IDの個数でご請求することはございません。弊社の料金体系では、サービス毎の利用回数に応じて課金されます。
Q:
ログインしようとするとエラーになるのですが？
ログイン画面が表示されない原因は以下が考えられます。1から3の順にInternet Explorer(IE)の設定をご確認・設定して頂き、再度ログイン画面へアクセスして下さい。全てご確認・設定して頂いてもログイン画面が表示されない場合は、大変お手数ですが、弊社までご連絡下さい。（設定変更が発生した際には、IEの再起動が必要となります）
本サービスはIEのバージョン6.0でご利用いただけます。IEのメニューバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」で、ご利用のIEのバージョンをご確認下さい。
1.IEのメニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」タブを開いていただき、詳細設定内のセキュリティという項目（鍵マークがついたところです）の以下の項目にチェックが入っているかをご確認ください。
□ SSL 2.0を使用する。
□ SSL 3.0を使用する。
もし入っていなければチェックを入れて、「OK」でインターネットオプションのウィンドウを閉じて下さい。
2.IEのメニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」タブを開いていただき、「Webコンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する」で「インターネット」を選択し、「このゾーンのセキュリティのレベル」が「高」になっていないか確認して下さい。
「高」になっている場合は、つまみを移動させて「中」に下げてください。
「中」になっている場合は、「レベルのカスタマイズ」をクリックしてセキュリティの設定ウィンドウを開いていただき、スクリプトという項目のアクティブスクリプトの設定で、「有効にする」が選択されていることをご確認ください。選択されていない場合は「有効にする」を選択し、「OK」で設定を有効にしてください。
3. IEのメニューバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」でバージョンの下に表示されている、暗号化強度をお調べ下さい。
128-BIT以下の場合、IEのヘルプ→バージョン情報→暗号強度：64-BIT（更新情報）で更新情報をクリックしていただくと、下記URLに飛びます。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/128bit/intro.mspx
ここで、日本語版 Microsoft Internet Explorer に対して128ビット強化暗号化ソフトウェア・コンポーネントをインストールできますので、 指示に従ってダウンロードしてください。
Q:
ログインしようとするとセキュリティの警告が表示されるのですが？
インターネットエクスプローラー（IE）のバージョンの問題が考えられます。取引先与信管理サービスではVersion 6での動作を保障しておりますので、IEのメニューバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」でIEのバージョンをご確認下さい。
取引先与信管理サービス全般について
Q:
取引先与信管理サービスを利用するにあたって､入会制限はありますか？
法人を対象にサービスを提供させて頂いております。但し、「SNSC与信管理サービス利用約款」に基づいて入会時に審査させて頂き、お断りする場合がございます。
Q:
利用料金および導入費用はどうなってますか？
入会金、基本料金、及び個別サービス料金をご利用プラン毎に定めております。詳しくは、こちらまでお問合せください。
Q:
入会申込み方法は？
「申し込み手続きについて」をご参照ください。
Q:
売り先だけではなく、仕入先の与信判断も出来ますか？
取引先与信管理サービスでは、売・買に別々の与信判断ロジックを作成致しますので、仕入先の与信判断にもご利用頂くことが出来ます。
Q:
取引先与信管理サービスが所有するデータ量を教えてください。
2007年4月現在で、企業財務情報約15万件及び企業一般情報約175万社分となっております。
Q:
当社の取引先は小さい企業や創業したばかりの企業が多いのですが、取引先与信管理サービスではどの程度このようなデータを持っていますか？
取引先与信管理サービスでは約50万社の小規模法人（従業員4名以下）のデータを持っております。これを十分にご活用いただけます。創業したばかりの企業に関しましては、鋭意情報提供に努めており、それまではダイジェスト情報をご利用頂けます。
Q:
取引先の信用状態の変動を把握することはできますか？
与信フォローアップサービスにてご提供しております。
Q:
取引先の決算データをデータベース化することはできますか？
手持ちのデータとともに購入した財務データを一元的に管理できます。
Q:
倒産企業についての情報はありますか？
倒産企業の情報も購入できます。倒産情報は、日々更新しております。
取引信用保険について
Q:
取引信用保険とはどの様な保険ですか？
お取引先の倒産などにより、売掛債権の回収が行えない場合に、保険金が支払われる仕組です。
Q:
保険会社の名前を教えて下さい。
三井住友海上火災保険（株）が保険金をお支払致します。三井住友海上火災は、取引信用保険の分野では日本最大ですので安心して取引して頂けます。尚、当社は三井住友海上火災の代理店ですのでお気軽にご相談下さい。
Q:
どのような取引に適用可能ですか？
商品の販売、役務の提供など、通常の企業間の商取引であれば対象となります。
Q:
利用するに当って何か条件がありますか？
原則として、お客様のお取引先のすべて、もしくは特定の事業部のお取引先すべてを包括してご契約して頂くことになりますので、特定のお取引先のみを選択して保険の対象とすることはできません。ただし、売上高上位〜社、債権残高上位〜社などの基準で付保して頂くことも可能です。お気軽に当社までご相談下さい。
Q:
取引先には保険がかかっていることが分かるのでしょうか？
お取引先には保険の加入の事実は分かりません（但し、事故発生後を除きます）。
Q:
保険料率はどの程度でしょうか？
業界動向、お客様の与信管理体制、お取引先の信用状況の他、対象となる債権金額などによっても異なりますので、最初にお見積をさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。
Q:
どのような場合に保険金が支払われるのですか？
お取引先の法的な倒産（民事再生手続、会社更生手続、特別清算、会社整理、破産など）や一定期間以上の遅延が発生し、取引先から売上債権回収の見込みが無いと保険会社が判断した場合に保険金が支払われます。
Q:
見積を行いたいのですが？
担当者よりご連絡させて頂きますので、先ずご一報下さい。
TEL:03-5283-2801
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