新薬の製造販売承認により順調に業績を拡大。
一方で、取引先の増加に伴い、与信管理業務が煩雑になっていた。
そこで、弊社コンサルタントとの面談を通じて状況を整理し、以下の3点を課題として設定。

１．与信管理業務のフローを再構築すること
２．与信限度額に関する運用マニュアルを整備すること
３．取引先を重点管理先と優良先に色分けし、重点管理先のモニタリングを強化すること

当面は、営業推進部所属の３名（うち、派遣社員１名）で与信管理業務を行う予定。
ご担当者様曰く、「牽制機能の趣旨からも、将来的には経理部に業務を引き継ぐ見込み」 とのこと。したがって、引き継ぎを勘案して業務整理を行う必要があった。

同社の与信管理体制を構築するにあたり、以下のサービスをご利用・ご導入いただいた。

・与信管理業務フローの構築（コンサルティングサービス）
・与信管理業務運用マニュアルの作成
・格付ポートフォリオ分析
・SMART与信管理サービス（与信管理ASP）
　※ 主にご利用中の機能
　　　　・与信判断（国内企業の格付取得）
　　　　・取引先ファイルにおける一元管理
　　　　・与信フォローアップサービス
　　　　・変動情報通知サービス

与信管理フローの再構築

取引先を格付と売上債権残高に応じて４つの取引先区分に整理。取引先区分ごとに与信限度額・決裁ルート・その他業務フローの定義を行った。区分管理を行うことによって、メリハリのある、効率的な与信管理体制を整えた。

運用マニュアルの整備

再構築した与信管理フローを踏まえて、業務運用マニュアルを作成。日常業務のフローに加え、取引先の倒産発生時等、危機対応時の初動についてもドキュメント化した。

重点管理先の特定

同社から受領した「取引先及び売上債権残高のデータ」と、「MCC格付」、「倒産確率」 を基に、債権の全体像を分析。また、格付帯ごとの債権分布やリスク量、債権残高別・格付別の社数分布等をレポート形式でご報告した。さらに、分析結果に基づき、重点管理先を定義した。

重点管理先のモニタリング

「格付等変動情報通知サービス」をご導入頂き、重点管理先の定量情報（格付、評点、財務情報等）の変動を、週次でチェックできる体制を整えた。さらに、「与信フォローアップサービス」も併用。定性情報（信用不安情報）の変動もモニタリングすることで信用力低下の兆候の見落としを防ぎ、堅確な体制で業務を運営している。